Condizioni generali d’uso

Leggi attentamente queste condizioni: contengono informazioni importanti sui tuoi diritti e obblighi quando accedi a rochagency.com e lo utilizzi.

1. Introduzione

“Noi” e “nostro” indicano Roch Agency OÜ, società internazionale di vendita e consulenza attiva, tra l’altro, in immobili, veicoli, commercio B2B, trasferimenti, investimenti e costituzione di imprese.

Dati societari:
Roch Agency OÜ
Numero di registro: 17410699
Partita IVA UE: EE102943094
Sede legale: Juhkentali 8, 10132 Tallinn, Estonia
E-mail: contact@rochagency.com
Telefono (Estonia): +372 539 795 93

“Tu”, “l’utente” o “il cliente” indica qualsiasi visitatore, privato o impresa che accede a rochagency.com o lo utilizza.

Le condizioni incorporano l’informativa sulla privacy e insieme formano un accordo giuridicamente vincolante (“le condizioni”).

Usando il sito o i servizi di Roch Agency accetti queste condizioni. Se non le accetti, non devi utilizzare il sito.

2. Ambito dei servizi

Roch Agency offre servizi a privati e clienti aziendali (B2B), a seconda del servizio specifico.

2.1 Servizi immobiliari

Acquisto, vendita e locazione di immobili residenziali e commerciali
Immobili da investimento e opportunità di investimento immobiliare
Coordinamento immobiliare e supporto documentale

2.2 Servizi per veicoli destinati a privati

Ricerca e intermediazione di veicoli, anche di lusso e premium
Coordinamento dell’importazione, indicazioni per l’immatricolazione e supporto documentale
Passaggio di proprietà, ispezioni e coordinamento di assicurazioni e imposte

2.3 Ricerca e importazione B2B di veicoli (Cina → UE)

Roch Agency offre servizi professionali di ricerca e coordinamento dell’importazione B2B esclusivamente a rivenditori, importatori e acquirenti professionali con sede nell’UE.

I servizi possono includere:

Ricerca di veicoli all’ingrosso
Ispezione e verifica sul posto tramite agenti dedicati
Coordinamento dei documenti di esportazione
Coordinamento del trasporto internazionale
Solo prezzi Ex-import

Roch Agency non vende veicoli B2B provenienti dalla Cina a clienti finali privati e non compete con concessionari autorizzati.

Roch Agency opera solo come partner B2B per la ricerca e l’importazione, non come concessionario autorizzato, distributore o rappresentante del produttore.

I veicoli sono forniti senza garanzia del produttore, salvo diverso accordo esplicito scritto. Eventuali garanzie sono offerte esclusivamente da fornitori terzi indipendenti.

Roch Agency non rappresenta gli importatori europei ufficiali o le reti autorizzate, non agisce per loro conto e non li sostituisce.

Omologazione finale, immatricolazione, tassazione e requisiti nazionali di approvazione restano responsabilità della parte importatrice.

2.4 Servizi per visti, residenza e trasferimenti

Assistenza per visti, NIE, TIE e residenza in Spagna
Residenza digitale e organizzazione del trasferimento in Estonia
Coordinamento amministrativo e assistenza agli appuntamenti

2.5 Costituzione di società e avvio d’impresa

Costituzione: OÜ in Estonia, SL e Autónomo in Spagna
Domande di e-Residency e costituzione a distanza
Coordinamento bancario, IVA e conformità
Strutturazione aziendale internazionale

2.6 Consulenza e vendite

Consulenza sugli investimenti
Generazione di contatti e acquisizione di clienti B2B
Consulenza commerciale, di marketing e aziendale
Coordinamento con banche, assicuratori, notai, avvocati e autorità

3. Natura delle informazioni

Le informazioni del sito hanno solo scopo informativo generale e non costituiscono consulenza legale, fiscale, finanziaria o professionale.

Roch Agency non fornisce consulenza legale o normativa salvo accordo scritto esplicito in un contratto di consulenza separato.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, inclusi testi, grafica, impaginazione, immagini e codice, sono proprietà intellettuale di Roch Agency OÜ e protetti dalle leggi applicabili.

Nessun contenuto può essere copiato, riprodotto, distribuito o modificato senza previo consenso scritto.

I link a terzi sono forniti solo per comodità. Roch Agency non assume responsabilità per contenuti esterni.

5. Obblighi degli utenti

Gli utenti si impegnano a:

Utilizzare il sito legalmente
Non interferire con sistemi o sicurezza
Non inviare contenuti ingannevoli, illeciti o offensivi
Non tentare accessi automatizzati senza autorizzazione

6. Diritto di limitare l’accesso

Roch Agency può sospendere o limitare permanentemente l’accesso al sito in caso di violazione delle condizioni.

7. Esclusione di garanzie

Il sito e i contenuti sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”.

Roch Agency non garantisce accesso ininterrotto, privo di errori o sicuro.

8. Limitazione di responsabilità

Le condizioni non escludono responsabilità per frode o lesioni personali causate da negligenza.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Roch Agency non risponde di:

Perdite indirette o consequenziali
Perdita di profitti o attività
Perdita di opportunità di mercato
Ritardi causati da terzi
Ritardi legati a trasporto, dogana o autorità

Per la ricerca di veicoli, Roch Agency opera solo come partner di coordinamento e ricerca e non garantisce tempi di consegna, approvazione dell’immatricolazione o risultati di mercato.

9. Rischio e consegna

Rischio e responsabilità dei veicoli si trasferiscono secondo le condizioni commerciali concordate (Incoterms).

I tempi di consegna possono dipendere da programmi produttivi, logistica, procedure doganali, attività portuali o forza maggiore.

10. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate a:
contact@rochagency.com

Le comunicazioni si considerano ricevute alla consegna.

11. Servizi di consulenza

I servizi di consulenza sono fatturati a 65 € + IVA all’ora.

Il pagamento deve essere anticipato.
Non sono previsti rimborsi dopo il pagamento o l’avvio di una pratica.

12. Condizioni di locazione, ove applicabili

Roch Agency opera esclusivamente come intermediario tra proprietari e inquilini.

Pagamenti:
Acconto di prenotazione del 30% non rimborsabile
Saldo del 70% dovuto prima dell’arrivo

Le prenotazioni entro 30 giorni richiedono il pagamento integrale.

Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto.
Tutti i pagamenti sono non rimborsabili.

I depositi cauzionali vengono restituiti entro 10 giorni dalla partenza se non si riscontrano danni.

13. Legge applicabile

Le questioni di locazione sono regolate dagli accordi tra inquilino e proprietario.

Le altre questioni sono regolate dalle leggi della Repubblica di Estonia, salvo diversa previsione di norme imperative.

14. Disposizioni finali

Roch Agency può aggiornare le condizioni in qualsiasi momento pubblicando le revisioni sul sito.

Le condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti.

Se una disposizione è ritenuta invalida, le restanti rimangono pienamente efficaci.

Usando il sito o i servizi di Roch Agency confermi di aver letto, compreso e accettato queste condizioni.