Politique de confidentialité – Roch Agency

En vigueur depuis le 20 juillet 2025

Cette politique explique comment Roch Agency collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des particuliers et des clients professionnels (B2B) utilisant notre site ou nos services.

Nous protégeons votre vie privée et traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et aux lois applicables.

1. Qui sommes-nous ?

Roch Agency OÜ est une société internationale de vente et de conseil proposant aux particuliers et aux entreprises notamment :

Vente, location et investissement immobiliers
Vente de véhicules aux particuliers, y compris de luxe
Sourcing et importation B2B de véhicules de Chine vers l’UE
Services de visa, de résidence et de relocation
Création de sociétés et implantation internationale
Conseil en investissement et opportunités structurées
Génération de prospects, acquisition de clients et revente de prospects B2B
Services de vente, de marketing et de conseil
Coordination avec banques, assureurs, avocats, notaires et autorités

Informations sur la société (responsable du traitement) :
Roch Agency OÜ
Numéro d’immatriculation : 17410699

Numéro de TVA de l’UE : EE102943094
Adresse enregistrée : Juhkentali 8, 10132 Tallinn, Estonie
E-mail : contact@rochagency.com
Téléphone (Estonie) : +372 539 795 93

2. Quelles informations collectons-nous ?

Selon le service, nous pouvons collecter des données personnelles et professionnelles, notamment :

Clients particuliers

Prénom, nom et nationalité
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Préférences immobilières, automobiles ou de relocation
Documents d’identité et de conformité lorsque la loi l’exige

Clients professionnels (B2B)

Nom de l’entreprise, immatriculation et numéro de TVA
Coordonnées du contact : nom, fonction, e-mail et téléphone
Correspondance commerciale et données de transaction
Caractéristiques des véhicules, documents d’importation et données de conformité

Données du site et données techniques

Adresse IP, type de navigateur et informations sur l’appareil
Données d’utilisation du site et durée de session
Cookies et données de suivi, voir section 10

3. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous traitons les données personnelles pour :

Fournir et gérer nos services
Adapter les services pertinents à vos besoins
Traiter les demandes, consultations et contrats
Gérer les processus B2B d’importation et de sourcing de véhicules
Coordonner les échanges avec partenaires et autorités
Tenir les dossiers clients et commerciaux
Améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur
Envoyer des actualités de service et des communications marketing, uniquement avec consentement

Vous pouvez retirer votre consentement marketing à tout moment en écrivant à contact@rochagency.com.

4. Base juridique du traitement (RGPD)

Nous traitons les données personnelles sur une ou plusieurs des bases suivantes :

Exécution d’un contrat
Intérêt commercial légitime
Obligation légale
Consentement explicite lorsque requis

5. Communication à des tiers

Vos données ne sont partagées que si nécessaire et exclusivement pour fournir les services, notamment avec :

Avocats, notaires et conseillers juridiques
Banques, assureurs et établissements financiers
Promoteurs immobiliers et propriétaires
Constructeurs automobiles, exportateurs et partenaires logistiques
Agents en Chine pour l’inspection et la vérification des véhicules, uniquement en B2B
Comptables et conseillers fiscaux
Autorités publiques lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons jamais de données personnelles à des tiers.
Le partage est limité, lié à une finalité précise et conforme au RGPD.

6. Transferts internationaux de données

En raison du caractère international de nos services, vos données peuvent être transférées hors de l’UE, par exemple en Chine ou en Thaïlande.

Lorsque cela s’applique, nous assurons :

Des garanties appropriées
Des protections contractuelles
Des normes de traitement conformes au RGPD

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

8. Vos droits au titre du RGPD

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou leur suppression
Limiter le traitement ou vous y opposer
Retirer votre consentement
Demander la portabilité des données
Déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez :
📧 contact@rochagency.com

9. E-mails, newsletters et communication

Les données personnelles reçues par e-mail ou formulaire servent uniquement à communiquer et à fournir les services.

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

10. Cookies et suivi du site

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour :

Améliorer l’expérience utilisateur
Analyser les performances du site
Mémoriser les préférences

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctions du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

11. Annonces immobilières et automobiles

Les biens immobiliers et véhicules publiés sur le site reposent sur :

Des accords signés avec les propriétaires ou vendeurs
Des partenaires autorisés ou réseaux d’annonces partagées

Nous ne publions pas de données personnelles sans consentement.

12. Transferts d’entreprise

En cas de vente, fusion ou restructuration de Roch Agency, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de l’opération. Toute nouvelle entité sera liée par cette politique.

13. Avis et commentaires publics

Nous pouvons solliciter des avis sur des plateformes externes, comme Facebook.
Aucune donnée personnelle sensible ne sera publiée sans consentement explicite.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre.
Toutes les modifications seront publiées sur cette page. Continuer à utiliser le site vaut acceptation de la politique mise à jour.

Coordonnées

Roch Agency
Siège à Tallinn, Estonie
Téléphone / WhatsApp : +372 539 795 93
📧 E-mail : contact@rochagency.com