Polityka prywatności — Roch Agency

Obowiązuje od: 20 lipca 2025 r.

Ta polityka wyjaśnia, jak Roch Agency zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe osób prywatnych i klientów biznesowych (B2B) korzystających ze strony lub usług.

Chronimy prywatność i przetwarzamy dane zgodnie z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami.

1. Kim jesteśmy

Roch Agency OÜ to międzynarodowa firma sprzedażowa i doradcza oferująca osobom prywatnym i firmom między innymi:

Sprzedaż, wynajem i inwestycje w nieruchomości
Sprzedaż pojazdów klientom prywatnym, w tym pojazdów luksusowych
Pozyskiwanie i import pojazdów B2B z Chin do UE
Usługi wizowe, pobytowe i relokacyjne
Zakładanie firm i uruchamianie działalności międzynarodowej
Doradztwo inwestycyjne i strukturyzowane możliwości
Generowanie leadów, pozyskiwanie klientów i odsprzedaż leadów B2B
Usługi sprzedaży, marketingu i doradztwa
Koordynację z bankami, ubezpieczycielami, prawnikami, notariuszami i urzędami

Dane firmy (administrator danych):
Roch Agency OÜ
Numer rejestrowy: 17410699

Numer VAT UE: EE102943094
Adres rejestrowy: Juhkentali 8, 10132 Tallinn, Estonia
E-mail: contact@rochagency.com
Telefon (Estonia): +372 539 795 93

2. Jakie informacje zbieramy

W zależności od usługi możemy zbierać dane osobowe i biznesowe, w tym:

Klienci prywatni

Imię, nazwisko i obywatelstwo
Adres e-mail i numer telefonu
Preferencje dotyczące nieruchomości, pojazdów lub relokacji
Dokumenty tożsamości i zgodności, gdy wymaga tego prawo

Klienci biznesowi (B2B)

Nazwa firmy, dane rejestrowe i numer VAT
Dane osoby kontaktowej: imię i nazwisko, stanowisko, e-mail i telefon
Korespondencja biznesowa i dane transakcji
Specyfikacje pojazdów, dokumenty importowe i dane zgodności

Dane strony i dane techniczne

Adres IP, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu
Dane korzystania ze strony i czas trwania sesji
Pliki cookie i dane śledzenia, zob. punkt 10

3. Jak wykorzystujemy informacje

Przetwarzamy dane osobowe, aby:

Świadczyć usługi i nimi zarządzać
Dopasowywać odpowiednie usługi do Twoich potrzeb
Obsługiwać zapytania, konsultacje i umowy
Zarządzać importem i pozyskiwaniem pojazdów B2B
Koordynować działania z partnerami i urzędami
Prowadzić dokumentację klientów i działalności
Poprawiać działanie strony i doświadczenie użytkownika
Wysyłać informacje o usługach i komunikaty marketingowe, wyłącznie za zgodą

Zgodę marketingową możesz wycofać w dowolnym momencie, pisząc na contact@rochagency.com.

4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Przetwarzamy dane na jednej lub kilku następujących podstawach:

Wykonanie umowy
Prawnie uzasadniony interes biznesowy
Obowiązek prawny
Wyraźna zgoda, gdy jest wymagana

5. Ujawnianie danych osobom trzecim

Dane są udostępniane tylko w razie potrzeby i wyłącznie w celu realizacji usług, między innymi:

Prawnikom, notariuszom i doradcom prawnym
Bankom, ubezpieczycielom i instytucjom finansowym
Deweloperom i właścicielom nieruchomości
Producentom pojazdów, eksporterom i partnerom logistycznym
Agentom w Chinach przeprowadzającym inspekcje i weryfikację pojazdów, tylko B2B
Księgowym i doradcom podatkowym
Organom państwowym, gdy wymaga tego prawo

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.
Udostępnianie jest ograniczone, celowe i zgodne z RODO.

6. Międzynarodowe przekazywanie danych

Ze względu na międzynarodowy charakter usług dane mogą być przekazywane poza UE, np. do Chin lub Tajlandii.

W stosownych przypadkach zapewniamy:

Odpowiednie zabezpieczenia
Ochronę umowną
Standardy przetwarzania zgodne z RODO

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne, organizacyjne i administracyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą i niewłaściwym wykorzystaniem.

8. Twoje prawa wynikające z RODO

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Żądania sprostowania lub usunięcia
Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu
Wycofania zgody
Żądania przenoszenia danych
Złożenia skargi do organu nadzorczego

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z:
📧 contact@rochagency.com

9. E-maile, newslettery i komunikacja

Dane otrzymane przez e-mail lub formularze wykorzystujemy wyłącznie do komunikacji i świadczenia usług.

Możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej w dowolnym momencie.

10. Pliki cookie i śledzenie na stronie

Używamy plików cookie i technologii śledzenia, aby:

Poprawiać doświadczenie użytkownika
Analizować działanie strony
Zapamiętywać preferencje

Możesz wyłączyć pliki cookie w przeglądarce, ale niektóre funkcje strony mogą wtedy działać nieprawidłowo.

11. Ogłoszenia nieruchomości i pojazdów

Nieruchomości i pojazdy na stronie są prezentowane na podstawie:

Podpisanych umów z właścicielami lub sprzedawcami
Upoważnionych partnerów lub sieci wspólnych ogłoszeń

Nie publikujemy danych osobowych bez zgody.

12. Przeniesienie działalności

W razie sprzedaży, połączenia lub restrukturyzacji Roch Agency dane osobowe mogą zostać przekazane w ramach transakcji. Nowy podmiot będzie związany tą polityką.

13. Opinie i publiczne komentarze

Możemy zapraszać do wystawiania opinii na zewnętrznych platformach, np. Facebooku.
Wrażliwe dane osobowe nie zostaną opublikowane bez wyraźnej zgody.

14. Zmiany polityki

Możemy okresowo aktualizować tę politykę prywatności.
Wszystkie zmiany opublikujemy na tej stronie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Dane kontaktowe

Roch Agency
Siedziba główna w Tallinnie, Estonia
Telefon / WhatsApp: +372 539 795 93
📧 E-mail: contact@rochagency.com