Privacybeleid – Roch Agency

Van kracht vanaf: 20 juli 2025

Dit privacybeleid legt uit hoe Roch Agency persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt van particulieren en zakelijke klanten (B2B) die onze website of diensten gebruiken.

Wij beschermen uw privacy en verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG) en toepasselijke privacywetgeving.

1. Wie wij zijn

Roch Agency OÜ is een internationaal verkoop- en adviesbureau met diensten voor particulieren en bedrijven, waaronder:

Verkoop en verhuur van vastgoed en vastgoedinvesteringen
Voertuigverkoop aan particulieren, inclusief luxevoertuigen
B2B-voertuiginkoop en import vanuit China naar de EU
Visum-, verblijfs- en verhuisdiensten
Bedrijfsoprichting en internationale bedrijfsvestiging
Beleggingsadvies en gestructureerde mogelijkheden
Leadgeneratie, klantenwerving en doorverkoop van B2B-leads
Verkoop-, marketing- en adviesdiensten
Coördinatie met banken, verzekeraars, advocaten, notarissen en instanties

Bedrijfsgegevens (verwerkingsverantwoordelijke):
Roch Agency OÜ
Registratienummer: 17410699

EU-btw-nummer: EE102943094
Geregistreerd adres: Juhkentali 8, 10132 Tallinn, Estland
E-mail: contact@rochagency.com
Telefoon (Estland): +372 539 795 93

2. Welke gegevens wij verzamelen

Afhankelijk van de dienst kunnen wij persoonlijke en zakelijke gegevens verzamelen, waaronder:

Particuliere klanten

Voornaam, achternaam en nationaliteit
E-mailadres en telefoonnummer
Voorkeuren voor vastgoed, voertuigen of verhuizing
Identiteits- en nalevingsdocumenten waar wettelijk vereist

Zakelijke klanten (B2B)

Bedrijfsnaam, registratiegegevens en btw-nummer
Gegevens van de contactpersoon: naam, functie, e-mail en telefoon
Zakelijke correspondentie en transactiegegevens
Voertuigspecificaties, importdocumenten en nalevingsgegevens

Website- en technische gegevens

IP-adres, browsertype en apparaatgegevens
Gegevens over websitegebruik en sessieduur
Cookies en trackinggegevens, zie onderdeel 10

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens om:

Onze diensten te leveren en beheren
Relevante diensten op uw behoeften af te stemmen
Vragen, adviesgesprekken en overeenkomsten te behandelen
B2B-voertuigimport en inkoopprocessen te beheren
Met partners en instanties af te stemmen
Klant- en bedrijfsadministratie bij te houden
Websiteprestaties en gebruikerservaring te verbeteren
Serviceberichten en marketing te versturen, uitsluitend met toestemming

U kunt uw toestemming voor marketing altijd intrekken via contact@rochagency.com.

4. Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van deze gronden:

Uitvoering van een overeenkomst
Gerechtvaardigd zakelijk belang
Wettelijke verplichting
Uitdrukkelijke toestemming waar vereist

5. Verstrekking aan derden

Uw gegevens worden alleen indien nodig en uitsluitend voor dienstverlening gedeeld, onder meer met:

Advocaten, notarissen en juridisch adviseurs
Banken, verzekeraars en financiële instellingen
Vastgoedontwikkelaars en eigenaren
Voertuigfabrikanten, exporteurs en logistieke partners
Agenten in China voor voertuiginspectie en verificatie, uitsluitend B2B
Boekhouders en belastingadviseurs
Overheidsinstanties waar wettelijk vereist

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
Gegevensdeling is beperkt, doelgebonden en AVG-conform.

6. Internationale gegevensoverdracht

Door het internationale karakter van onze diensten kunnen uw gegevens buiten de EU worden overgedragen, bijvoorbeeld naar China of Thailand.

Waar van toepassing zorgen wij voor:

Passende waarborgen
Contractuele bescherming
Verwerkingsnormen volgens de AVG

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische, organisatorische en administratieve maatregelen om persoonsgegevens tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik te beschermen.

8. Uw rechten onder de AVG

U hebt het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien
Correctie of verwijdering te verzoeken
Verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
Toestemming in te trekken
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
Een klacht bij een toezichthouder in te dienen

Neem voor het uitoefenen van deze rechten contact op met:
📧 contact@rochagency.com

9. E-mails, nieuwsbrieven en communicatie

Persoonsgegevens die via e-mail of formulieren worden ontvangen, worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en dienstverlening.

U kunt zich altijd afmelden voor marketingberichten.

10. Cookies en websitetracking

Wij gebruiken cookies en trackingtechnologieën om:

De gebruikerservaring te verbeteren
Websiteprestaties te analyseren
Voorkeuren te onthouden

U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar sommige websitefuncties werken dan mogelijk niet goed.

11. Vastgoed- en voertuigadvertenties

Vastgoed en voertuigen op onze website worden getoond op basis van:

Ondertekende overeenkomsten met eigenaren of verkopers
Geautoriseerde partners of gezamenlijke advertentienetwerken

Wij publiceren geen persoonsgegevens zonder toestemming.

12. Bedrijfsoverdrachten

Als Roch Agency wordt verkocht, fuseert of wordt geherstructureerd, kunnen persoonsgegevens als onderdeel van de transactie worden overgedragen. Elke nieuwe entiteit is aan dit privacybeleid gebonden.

13. Beoordelingen en openbare feedback

Wij kunnen om beoordelingen vragen op externe platforms, zoals Facebook.
Gevoelige persoonsgegevens worden niet zonder uitdrukkelijke toestemming gepubliceerd.

14. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Voortgezet gebruik van onze website geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Contactgegevens

Roch Agency
Hoofdkantoor in Tallinn, Estland
Telefoon / WhatsApp: +372 539 795 93
📧 E-mail: contact@rochagency.com