Términos y condiciones de uso

Lea atentamente estos Términos y condiciones, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones al acceder y utilizar rochagency.com.

 

1. Introducción

“Nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Roch Agency OÜ, una empresa internacional de ventas, consultoría y asesoramiento que opera en varios sectores, incluidos inmuebles, vehículos, comercio B2B, reubicación, inversiones y establecimiento de empresas.

Datos de la empresa:
Roch Agency OÜ
Número de registro: 17410699
Número de IVA de la UE: EE102943094
Domicilio social: Juhkentali 8, 10132 Tallin, Estonia
Correo electrónico: contact@rochagency.com
Teléfono (Estonia): +372 539 795 93

“Usted”, “el usuario” y “el cliente” se refieren a cualquier visitante, particular o empresa que acceda o utilice rochagency.com.

Estos Términos incorporan nuestra Política de privacidad y, conjuntamente, constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante (“los Términos”).

Al utilizar este sitio web o contratar los servicios de Roch Agency, acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar este sitio web.

 

2. Alcance de los servicios

Roch Agency presta servicios tanto a particulares como a clientes empresariales (B2B), según el servicio concreto.

2.1 Servicios inmobiliarios

Compra, venta y alquiler de inmuebles residenciales y comerciales
Inmuebles de inversión y oportunidades de inversión inmobiliaria
Coordinación inmobiliaria y apoyo documental

2.2 Servicios de vehículos (particulares)

Búsqueda e intermediación de vehículos, incluidos vehículos de lujo y de gama alta
Coordinación de importaciones, orientación sobre matriculación y apoyo documental
Cambio de titularidad, inspecciones y coordinación de seguros e impuestos

2.3 Búsqueda e importación B2B de vehículos (China → UE)

Roch Agency presta servicios profesionales de búsqueda e importación B2B de vehículos exclusivamente a concesionarios, importadores y compradores profesionales establecidos en la UE.

Los servicios pueden incluir:

• Búsqueda de vehículos al por mayor

• Inspección y verificación in situ mediante agentes especializados

• Coordinación de la documentación de exportación

• Coordinación del transporte internacional

• Únicamente precios sin importación

Roch Agency no vende vehículos B2B procedentes de China a consumidores particulares finales ni compite con concesionarios autorizados.

Roch Agency actúa únicamente como socio B2B de búsqueda e importación de vehículos y no opera como concesionario autorizado, distribuidor ni representante del fabricante.

Los vehículos se suministran sin garantía del fabricante, salvo acuerdo expreso por escrito. Cualquier cobertura de garantía, cuando corresponda, será prestada exclusivamente por proveedores de garantía independientes.

Roch Agency no representa, actúa en nombre de ni sustituye a importadores oficiales europeos o redes de concesionarios autorizados.

La homologación final, la matriculación, la tributación y los requisitos nacionales de aprobación siguen siendo responsabilidad de la parte importadora.

2.4 Servicios de visados, residencia y reubicación

Asistencia con visados, NIE, TIE y residencia (España)
Residencia digital y establecimiento tras la reubicación (Estonia)
Coordinación administrativa y asistencia para concertar citas

2.5 Constitución de sociedades y establecimiento de empresas

Establecimiento empresarial: OÜ (Estonia), SL y autónomo (España)
Solicitudes de e-Residency y establecimiento a distancia
Coordinación bancaria, de IVA y de cumplimiento normativo
Estructuración empresarial internacional

2.6 Consultoría, ventas y asesoramiento

Consultoría de inversiones
Generación de contactos comerciales y captación de clientes B2B
Ventas, marketing y asesoramiento empresarial
Coordinación con bancos, aseguradoras, notarios, abogados y autoridades

 

3. Naturaleza de la información

Toda la información de este sitio web tiene fines informativos generales y no constituye asesoramiento jurídico, fiscal, financiero ni profesional.

Roch Agency no presta asesoramiento jurídico o regulatorio salvo acuerdo expreso por escrito en un contrato de consultoría independiente.

 

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, diseño, imágenes y código, es propiedad intelectual de Roch Agency OÜ y está protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.

No se permite copiar, reproducir, distribuir ni modificar ningún contenido sin consentimiento previo por escrito.

Los enlaces a terceros se facilitan únicamente por comodidad. Roch Agency no asume responsabilidad alguna por el contenido externo.

 

5. Obligaciones del usuario

Los usuarios se comprometen a:

• Utilizar el sitio web legalmente

• No interferir con los sistemas ni la seguridad

• No enviar contenido engañoso, ilícito o abusivo

• No intentar acceder de forma automatizada sin permiso

 

6. Derecho a restringir el acceso

Roch Agency se reserva el derecho a suspender o restringir permanentemente el acceso al sitio web si se incumplen estos Términos.

 

7. Exclusión de garantías

El sitio web y su contenido se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

Roch Agency no garantiza un acceso ininterrumpido, sin errores ni seguro.

 

8. Limitación de responsabilidad

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por fraude o daños personales causados por negligencia.

En la máxima medida permitida por la ley, Roch Agency no será responsable de:

• Pérdidas indirectas o consecuenciales

• Pérdida de beneficios o de negocio

• Pérdida de oportunidades de mercado

• Retrasos causados por terceros

• Retrasos relacionados con transporte, aduanas o autoridades

En los servicios de búsqueda de vehículos, Roch Agency actúa únicamente como socio de coordinación y búsqueda y no garantiza plazos de entrega, aprobación de matriculación ni resultados de mercado.

 

9. Riesgo y entrega

El riesgo y la responsabilidad sobre los vehículos se transfieren conforme a las condiciones comerciales acordadas (Incoterms).

Los plazos de entrega pueden verse afectados por calendarios de producción, logística, trámites aduaneros, operaciones portuarias o fuerza mayor.

 

10. Notificaciones

Todas las notificaciones oficiales deben enviarse a:
contact@rochagency.com

Las notificaciones se consideran recibidas en el momento de su entrega.

 

11. Servicios de consultoría

Los servicios de consultoría se facturan a 65 € + IVA por hora.

El pago debe realizarse por adelantado.
No se efectúan reembolsos una vez realizado el pago o iniciado un expediente.

 

12. Condiciones de alquiler (cuando corresponda)

Roch Agency actúa únicamente como intermediario entre propietarios e inquilinos.

Pagos:
30 % de depósito de reserva no reembolsable
El 70 % restante debe abonarse antes de la llegada

Las reservas realizadas con menos de 30 días de antelación requieren el pago íntegro.

Todas las cancelaciones deben comunicarse por escrito.
Ningún pago es reembolsable.

Las fianzas se devuelven en un plazo de 10 días tras la salida si no se detectan daños.

 

13. Legislación aplicable

Las cuestiones de alquiler se rigen por los acuerdos entre el inquilino y el propietario.

Todas las demás cuestiones se regirán por las leyes de la República de Estonia, salvo que la legislación imperativa exija lo contrario.

 

14. Disposiciones finales

Roch Agency puede actualizar estos Términos en cualquier momento publicando las modificaciones en el sitio web.

Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.

Si alguna disposición se considera inválida, las restantes permanecerán plenamente vigentes.

Al utilizar este sitio web o contratar los servicios de Roch Agency, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones.