شروط وأحكام الاستخدام
شروط وأحكام الاستخدام
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية شديدة لأنها تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك والتزاماتك عند زيارة موقع rochagency.com.
مقدمة
تشير كلمة "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" إلى وكالة Roch. تشير كلمة "أنت" أو "العميل" أو "المستخدم" إلى زائر موقع rochagency.com. يمكن الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني على contact@rochagency.com. تعتبر هذه الشروط والأحكام متضمنة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وتعرف مجتمعة باسم "هذه الشروط". عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم تكن موافقًا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لك استخدام هذا الموقع.
يمكنك طباعة والاحتفاظ بنسخة من الشروط والأحكام الواردة أدناه. إنها اتفاقية قانونية بيننا ولا يمكن تعديلها إلا بموافقتنا. يجوز لنا تغيير هذه الشروط والأحكام حسب تقديرنا عن طريق تغييرها على الموقع الإلكتروني على الرغم من أنه لن يتم إبلاغك بأي تغييرات وفي هذه المرحلة لن يتم تطبيق أي نسخة قديمة من هذه الشروط والأحكام.
الملكية الفكرية
حقوق الطبع والنشر وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى في هذا الموقع (بما في ذلك جميع حقوق قاعدة البيانات والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والنصوص والرسومات والتعليمات البرمجية والملفات والروابط) مملوكة لنا. لا يجوز لك نسخ أو نقل أو تعديل أو إعادة نشر أو تخزين أو تأطير أو تمرير أو ربط أي مادة من موقعنا دون موافقة كتابية مسبقة منا. ولذلك، فإننا لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أي من المعلومات التي تظهر فيما يتعلق بأي مواقع مرتبطة. الروابط إلى أطراف ثالثة هي لراحتك فقط. لا نوصي بأي منتجات أو خدمات يتم الإعلان عنها على تلك المواقع على الرغم من أننا ربما تعاملنا مع أي من هذه الأطراف الثالثة في الماضي. إذا قررت زيارة أي موقع ويب خاص بطرف ثالث مرتبط بموقعنا الإلكتروني، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
فيما يتعلق بأي عقار مدرج على موقعنا، لا يمكننا التحقق من هذه التفاصيل وبالتالي لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات بشأن دقتها أو اكتمالها. إذا كنت تعتمد على هذه التفاصيل، فأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
التزاماتك وسلوكك كمستخدم لموقعنا الإلكتروني
أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن ضمان أن نظام الكمبيوتر الخاص بك يلبي جميع المواصفات الفنية ذات الصلة اللازمة لاستخدام موقعنا الإلكتروني وأن نظام الكمبيوتر الخاص بك متوافق مع موقعنا الإلكتروني. يجب ألا تسيء استخدام نظامنا أو هذا الموقع. وعلى وجه الخصوص، لا يجوز لك اختراق نظامنا أو هذا الموقع أو التحايل عليه أو تعطيل تشغيل نظامنا وهذا الموقع، أو محاولة تنفيذ أي مما سبق. لا يجوز لك استخدام أو محاولة استخدام أي برنامج آلي (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي عنكبوت أو أي زاحف ويب آخر) للوصول إلى نظامنا أو موقعنا على الويب، أو للبحث أو عرض أو الحصول على روابط لأي جزء من موقعنا، بخلاف الصفحة الرئيسية على rochagency.com، ما لم يعرّف البرنامج الآلي نفسه بشكل فريد في حقل وكيل المستخدم ويكون متوافقًا تمامًا مع بروتوكول استبعاد الروبوتات ("البرنامج المسموح به"). يعتبر أي استخدام أو محاولة استخدام لبرنامج آلي (بخلاف البرنامج المسموح به) إساءة استخدام لنظامنا وموقعنا الإلكتروني. يعد الوصول إلى أي جزء من نظامنا أو هذا الموقع عن طريق أي من هذه البرامج الآلية (بخلاف البرنامج المسموح به) أمرًا غير مصرح به تمامًا.
يجب ألا تقوم بتضمين روابط لموقعنا الإلكتروني في أي موقع ويب آخر دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا. على وجه الخصوص (ولكن دون حصر ما سبق) يجب ألا تدرج في أي موقع ويب آخر أي "رابط عميق" لأي صفحة على موقعنا بخلاف الصفحة الرئيسية على rochagency.com دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
لا يجوز لك تحميل أو استخدام لغة أو محتوى غير لائق أو مسيء أو التماس أي خدمات تجارية في أي اتصال أو نموذج أو بريد إلكتروني ترسله أو ترسله من أو إلى الموقع.
الحظر من الموقع
نحن نحتفظ بالحق في منع المستخدمين من دخول هذا الموقع و/أو تقييد أو منع وصولهم أو استخدامهم لأي وجميع عناصر خدماتنا، على أساس دائم أو مؤقت وفقًا لتقديرنا الخاص. ويجب إخطار أي مستخدم ويجب ألا يحاول بعد ذلك استخدام هذا الموقع تحت أي اسم آخر أو من خلال أي مستخدم آخر.
الضمان
نظرًا لطبيعة البرامج والإنترنت، فإننا لا نضمن أن وصولك إلى هذا الموقع أو تشغيله سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء/الفيروسات. لن نكون مسؤولين إذا لم نتمكن من معالجة التفاصيل الخاصة بك بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة. المعلومات المقدمة على هذا الموقع هي للمصلحة العامة فقط ولا تشكل نصيحة محددة من قبل أي شخص في وكالة Roch. في حين أننا نسعى للتأكد من أن المعلومات الموجودة على الموقع دقيقة وكاملة وحديثة، إلا أننا لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بأن هذا هو الحال. أي شيء مكتوب داخل الموقع هو محض آراء وكالة Roch ولا ينبغي اعتباره واقعيًا بأي شكل من الأشكال، على الرغم من أننا نهدف إلى أن نكون دقيقين قدر الإمكان في أي بيانات يتم تقديمها على الموقع.
المسؤولية
لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يمكن اعتباره استبعادًا لمسؤوليتنا تجاهك عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالنا، أو عن التحريف الاحتيالي. لن نكون مسؤولين عن أي فشل بسبب أخطاء البرامج أو الإنترنت أو عدم التوفر، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا المعقولة. قد نقوم بوضع الأنظمة التي نراها من وقت لآخر مناسبة لمنع استخدام البرامج الآلية لإضافة تفاصيل إلى نماذج الاتصال الخاصة بنا على الموقع. لا يجوز لك استخدام البرامج الآلية لمثل هذه الأغراض، وأي استخدام أو محاولة استخدام من جانبك لهذه البرامج الآلية يكون على مسؤوليتك الخاصة. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي عواقب تنشأ عن أو فيما يتعلق بأي استخدام أو محاولة استخدام للبرامج الآلية للحصول على وصول غير مصرح به إلى نظامنا أو هذا الموقع. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة تتكبدها نتيجة لاستخدامك لهذا الموقع أو الاعتماد على أي معلومات مقدمة عليه ونستبعد هذه المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو أضرار أو تكاليف ونفقات غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو تأديبية أو خسارة في الأرباح أو خسارة الأعمال أو فقدان السمعة أو استنفاد الشهرة أو فقدان البيانات أو إتلافها أو تلفها. عندما تستخدم "نماذج الاتصال" الموجودة على هذا الموقع للاستفسار عن عقار معين أو لمعاودة الاتصال أو لأي سبب آخر، سيتم إرسال جميع التفاصيل الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني مباشرة إلينا. نحن لا نقبل أي مسؤولية عن أي اتصالات لاحقة قد تتلقاها من أي طرف ثالث قد يعترض أيًا من هذه المعلومات.
الإشعارات
يجب إرسال جميع الإشعارات إلينا عبر البريد الإلكتروني إلى contact@rochagency.com أو إليك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا عند تسجيلك، ويجوز أيضًا تعديلها بواسطتك عبر البريد الإلكتروني إلى contact@ rochagency.com. سيتم اعتبار جميع الإشعارات المرسلة عبر البريد الإلكتروني قد تم استلامها عند استلامها.
ملاحظات العملاء والجودة
نحن ندير نظامًا لضمان التعامل مع جميع ملاحظات العملاء بشكل عادل ومتسق، وتسجيلها بشكل صحيح. نحن نرحب بأي اقتراحات تقدمها حول كيفية تحسين خدماتنا. يرجى إرسال أي اقتراحات إلينا عبر البريد الإلكتروني على contact@rochagency.com. نحن نهدف إلى الاعتراف بجميع ملاحظات العملاء عبر البريد الإلكتروني.
حماية البيانات الشخصية
راجع سياسة الخصوصية
بشكل عام
يجوز لنا من وقت لآخر تغيير محتوى هذا الموقع أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب هذا الموقع، والذي قد يشمل وصولك إليه. مع مراعاة إخطارنا لك بخلاف ذلك، فإن أي تعديلات أو محتوى جديد على هذا الموقع سيكون خاضعًا لهذه الشروط والأحكام. تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك (العميل أو المستخدم) وبيننا. أنت تقر بأنك لم تدخل في هذه الاتفاقية بالاعتماد على أي ضمان أو إقرار قدمناه (ما لم يتم ذلك عن طريق الاحتيال). إذا قررت المحكمة أن أي جزء من هذه الشروط والأحكام لا يمكن تنفيذه، فلن يتم تطبيق هذا الجزء المعين من هذه الشروط والأحكام، ولكن سيتم تطبيق بقية هذه الشروط والأحكام. لا يعتبر تنازل أي طرف عن خرق أي حكم تنازلاً مستمرًا أو تنازلاً عن أي خرق لاحق لنفس الأحكام أو أي أحكام أخرى. لا يمنع الفشل أو التأخير في ممارسة أي حق بموجب هذه الشروط والأحكام من ممارسة ذلك الحق أو أي حق آخر. لا يجوز لك التنازل عن أو نقل أي منفعة أو فائدة أو التزام بموجب هذه الشروط والأحكام.
بزيارتك لهذا الموقع (rochagency.com)، فإنك (المستخدم) توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
شروط وأحكام التأجير
توفر وكالة Roch شققًا أو فيلات أو منازل مستقلة أو عقارات أخرى للإيجار على المدى القصير والطويل في كوستا ديل سول. تستمر الإيجارات قصيرة الأجل لمدة لا تقل عن أسبوع واحد وإيجارات طويلة الأجل تصل إلى 11 شهرًا ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
تتعلق الشروط والأحكام التالية بالإيجارات على الرغم من أن الشروط والأحكام المذكورة أعلاه ذات صلة أيضًا بأي إيجارات مبرمة مع وكالة Roch.
الحجز& المدفوعات
تكون الحجوزات صالحة عند إكمال نموذج الحجز وتوقيعه واستلامه من قبل وكالة Roch. تم دفع رسوم الحجز بنسبة 20% خلال 5 أيام من استلام وثائق الحجز.
الدفعات المتبقية: 50% من رسوم الإيجار مستحقة قبل أربعة أسابيع من تاريخ الوصول ويتم دفع 30% المتبقية في يوم الوصول.
إذا كان تاريخ إشغالك خلال 30 يومًا من تاريخ سريان الحجز، فيجب عليك إرسال 70% من رسوم الإيجار إلى وكالة Roch ويتم دفع نسبة 30% المتبقية في يوم الوصول.
الإلغاءات
يجب إخطار وكالة Roch بجميع عمليات الإلغاء على الفور. جميع المدفوعات التي تمت معالجتها غير قابلة للاسترداد.
سيتم التعامل مع عدم الدفع بحلول تاريخ الاستحقاق على أنه إلغاء.
يُنصح بشدة أن يحصل العملاء على تأمين أثناء الإجازة لتغطية رسوم الإلغاء وأي خسائر أو أضرار محتملة قد يتعرضون لها.
وديعة التأمين
سيتم أخذ وديعة التأمين نقدًا أو بشيك (أو أي شكل آخر من أشكال الدفع متفق عليه مسبقًا) في تاريخ الوصول أو قبله وسيتم إعادته خلال 10 أيام من الإيجار المكتمل بشرط عدم وجود رسوم غير مدفوعة (مثل رسوم التنظيف والفواتير والخسارة) المفاتيح أو أجهزة التحكم عن بعد وما إلى ذلك) أو تلف الشقة. سيتم الاحتفاظ بمبلغ التأمين إما من قبل وكالة Roch أو مالك العقار المستأجر.
المدة & أوقات التأجير
العقار متاح بعد الساعة 4 مساءً في يوم الوصول ويجب إخلاؤه بحلول الساعة 10 صباحًا في يوم المغادرة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
الشروط العامة
تعمل وكالة Roch كوكيل تأجير لمالك العقار وتدير الإيجار نيابة عنه. عقد الإيجار يكون بين المستأجر ومالك العقار ووفقاً للشروط الموضحة في عقد الإيجار. وكالة Roch مخولة بالتوقيع نيابة عن المالك ولكنها ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي مشاكل تنشأ خلال فترة التأجير.
التزامات المستأجرين
يوافق العميل على:
دفع التكلفة الكاملة لأي كسور أو خسائر أو أضرار تلحق بالممتلكات.
اعتني جيدًا بالممتلكات واتركها في حالة نظيفة ومرتبة في نهاية العطلة أو فترة التأجير.
الإبلاغ عن أي ضرر أو خسارة حيث يتم اكتشافها على الفور.
السماح لوكالة Roch بالوصول إلى العقار لإجراء أي صيانة إذا لزم الأمر أو القيام بزيارات إلى العقار عندما نقرر ذلك. سنبذل قصارى جهدنا لإعطاء المستأجر إشعارًا عندما يكون ذلك ممكنًا ولكننا لن نضمن أي إشعار معين. نحمل مفتاحًا احتياطيًا لكل عقار ويمكننا الوصول إلى العقار في حالة عدم وجود المستأجر لإجراء عمليات فحص العقار.
عدم السماح أو مشاركة العقار مع طرف ثالث.
الالتزام بأي قواعد أو لوائح يضعها المجتمع.
التأمين
يتحمل العميل مسؤولية الحصول على وثيقة تأمين كافية لتغطية جميع المخاطر.
المسؤولية
لا تقبل وكالة Roch والمالك أي مسؤولية عن الإصابة أو الأضرار أو الخسارة الناجمة، أو عن أي مطالبة من هذا القبيل من قبل طرف ثالث كعواقب لأفعال العميل (العملاء) والأشخاص الآخرين الذين يشغلون العقار خلال فترة الإيجار .
الشكاوى
يجب الإبلاغ عن جميع المشكلات إلى وكالة Roch على الفور وسنبذل كل جهد لضمان حلول سريعة بالإضافة إلى كل الجهود المعقولة لضمان أن تكون إقامتك في العقار ممتعة وترغب في تكرارها. لا يمكننا أن نكون مسؤولين أو نقبل أي مسؤولية عن أي استياء قد يكون لديك مع العقار ولا نتعامل مع أي شكاوى بعد المغادرة.
القانون الحاكم & الاختصاص
أي نزاع قانوني قد ينشأ يكون متبادلاً بين المستأجر والمالك.
خرق العقد
إذا كان هناك خرق لأي من هذه الشروط من قبل أي من المستأجرين، يحتفظ المالك ووكالة التأجير بالحق في إعادة دخول العقار وإنهاء عقد الإيجار دون إشعار ودون المساس بالحقوق والتعويضات الأخرى للمالكين. أي ممتلكات متبقية في العقار ستصبح في هذه المرحلة ملكًا للمالك و/أو وكالة Roch.
بزيارتك لهذا الموقع (rochagency.com)، فإنك (المستخدم) توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه